Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução ou troca, desde que:
A peça não tenha sido usada, lavada ou alterada
Esteja com as etiquetas e tags originais intactas
A peça esteja acompanhada da nota fiscal
NÃO TROCAMOS PEÇAS PROMOCIONAIS
Envie um e-mail para [email protected] com:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto (em caso de defeito)
Responderemos em até 2 dias úteis com os próximos passos.
Trocas por tamanho estão sujeitas à disponibilidade em estoque. Caso não tenhamos o item desejado, emitiremos um vale-compras no mesmo valor, com validade de 6 meses.
Você tem direito ao arrependimento dentro de 7 dias corridos, conforme o Art. 49 do CDC. A devolução será feita por logística reversa (frete pago pela Cora Coral) e o reembolso será processado após o recebimento e análise do produto.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca ou devolução. Não realizamos trocas de peças danificadas por mau uso.
O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado:
Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas
Pix ou boleto: depósito em conta em até 10 dias úteis
👙 Toda peça é conferida com carinho antes do envio, mas estamos aqui para resolver qualquer imprevisto com responsabilidade e cuidado!
